¿Cómo realizar una solicitud de materiales?
Importante
Para realizar una solicitud de materiales, el seller debe contar con un mínimo de 100 bultos mensuales movidos con el courier seleccionado en el formulario. Esta cantidad se validará considerando los últimos 30 días calendario. En caso de no cumplir con el mínimo de bultos, la solicitud se anulará.
¿Cómo realizar una solicitud de materiales?
En el menú lateral izquierdo de la plataforma, ingresamos a la sección Materiales.
Veremos un botón de color naranja en la parte derecha de la pantalla, llamado Solicitar Materiales, el cual presionaremos.
Aparecerá una ventana flotante llamada Solicitud de materiales, donde se podrá seleccionar el courier e ingresar la dirección de entrega, nombre y número de contacto.
Una vez que se ha seleccionado operador, la ventana emergente se extenderá hacia abajo mostrando los distintos tipos de materiales que el carrier permite solicitar, indicando el tipo, cantidad por unidad y valores mínimos y máximos por solicitud.
Para finalizar, presionaremos el botón Solicitar en la esquna inferior derecha.
El tiempo de envío de los materiales dependerá de cada operador y del stock de los insumos solicitados. Por lo general, el envío puede demoar hasta 10 días hábiles.
Para realizar una nueva solicitud, deben pasar 15 días hábiles como mínimo.